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설문지를 작성해 주셔서 감사합니다. 협력 해 주셔서 감사합니다!
1. 회사 이름 :
2. 고객 이름 :
3. 회사의 주소 :
4. 전화/팩스 :
5. 회사의 제품 품질에 대한 귀하의 평가는 무엇입니까?
A.Excellent : 계약 요구 사항, 품질 문제에 대한 99%. (10 포인트)
B. Good : 계약 요구 사항 만 준수하는 경우 95%, 사용에 영향을 미치지
않습니다
.
6. 회사의 응답 속도를 어떻게 평가하겠습니까?
A. 12 시간 이내에 빠르게, 문제는 적시에 해결됩니다. (10 포인트)
내에 합리적인 시간 내에
B. 24 시간
문제가 해결됩니다.
7. 우리 회사의 시간 엄수를 어떻게 평가하겠습니까?
a. 배달 속도 ≥ 99% (10 포인트)
B. 배달 속도 ≥ 95% (8 포인트)
C. 분류 속도 ≥ 90% (6 점)
D.Delivery Rate <90% (4 점)
8. 회사의 애프터 판매 서비스 지원을 어떻게 평가 하시겠습니까?
A.Excellent : 문제가 즉시 해결되었습니다. (10 포인트)
B. good : 문제는 합리적인 기간 내에 해결되었습니다. (8 점)
C.sometimes : 문제 해결 속도는 느립니다. (6 점)
D. POOR : 문제를 해결할 수 없습니다. (4 점)
9. 회사에 대한 전반적인 만족도를 어떻게 평가 하시겠습니까?
A.Excellent : 회사는 전반적인 성과에 매우 만족하고 협력을 계속하고 다른 사람들에게 기꺼이 추천 할 것입니다. (10
포인트) B. GOOD : 회사의 전반적인 성과는 기본적으로 만족스럽고 협력을 계속하려고하지만 적극적으로 권장하지 않을 수도
.
있습니다 협력을 종료하거나 다시 협력하지 않는 것을 고려하고 있습니다. (4 점)
10. 기타 조언 :
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