Om oss - varaktig titan

*1. Kompanynamn:

*2.Svarens namn:

Produkt

*1. Produktkvalitetsöverensstämmelse ：

Utmärkt ： ≥95%uppfyller kraven, inga kvalitetsproblem. (10 poäng) Bra ： 85%-94%uppfyller kraven, och kostnaden för att korrigera defekta produkter är mindre än 5%. (8 poäng) Ibland stämmer 75%-84%uppfyller kraven och rektifieringskostnaderna är mindre än 15%. (6 poäng) Dålig ： 85%uppfyller kraven, rektioner ＞ 15%.

*2. Tillämplighet för produkttekniska dokument (materiallista, testrapport)

Helt kompatibel (information är fullständig och logiskt tydlig, direkt tillämplig) (10 poäng) i princip kompatibel (med mindre information som saknas, men påverkar inte tillämpbarhet) (8 poäng) delvis saknas (kräver tillägg av nyckelinnehåll för att vara tillämplig) (6 poäng) allvarligt bristfälliga (innehåller fel eller inte tillämpliga) (4 poäng)

*3. Produktpris konkurrenskraft

Utmärkt ： Mycket konkurrenskraftig (bra kvalitet och lågt pris, stort värde för pengarna) (10 poäng) Bra ： Mer konkurrenskraftig (jämfört med produkter av samma kvalitet är priset gynnsamt) (8 poäng) Ibland dåligt ： Genomsnittet (priset är samma som marknadspriset, ingen supervärdeupplevelse) (6 poäng) Dålig ： Brist på konkurrenskraft (priserna är högre än förväntat på produktkvalitet) (4 poäng) (4 poäng)

Service

*1. kundtjänstsvar

Utmärkt ： Kundtjänst svarar snabbt och problemen löses snabbt inom ≤48 timmar. (10 poäng) Bra ： Kundtjänstens svarshastighet är genomsnittlig, och problemet är löst inom ≤72 timmar. (8 poäng) Ibland är dåliga ： Frågor att vara beslutade inom 3-7 dagar. (6 poäng) Dålig ： Kundtjänst är extremt långsam till svar och problem är inte beslutade eller korrekt adresserade. (4 poäng)

*2. Business Services

Utmärkt ： Personalen är mycket professionell och kan exakt svara på frågor och ge effektiva förslag. (10 poäng) Bra ： Personalen är i princip professionella och kan svara på frågor men har begränsade förslag. (8 poäng) Ibland fattiga ： Personalens professionalism är genomsnittliga, svaren på frågor är inte korrekta eller förslagen är orealistiska. (6 poäng) Dålig ： personal saknar professionalism och är oavsiktliga frågor eller tillhandahåller effektiva.

*3. Efter försäljning

Utmärkt ： Perfekt stöd för service efter försäljning, stark förmåga att lösa problem och nödsituationer, hög kundtillfredsställelse. (10 poäng) Bra ： Efterförsäljningstjänsten är i princip fullständig, problem kan i princip lösas, och kundnöjdhet är genomsnittlig. (8 poäng) Ibland är det fattiga) (Servicet är inte perfekta .

Logistik och leverans

*1.Produktförpackning och märkning

Lätt att hantera och återanvändbara ： Förpackningen är solid, de skyddande åtgärderna är perfekta, produkterna är inte skadade, och varje parti varor är tydligt markerade. (10 poäng) Bra skydd och allt markerat ： , med lätt slitage och ett litet antal varor är tydligt är markerade, men det påverkar inte användningen. Förpackningen uppfyller i princip kraven oklart. (6 poäng) Ingen ： Förpackningen är allvarligt skadad, produkten är allvarligt skadad och produktetiketten är oklar. (4 poäng)

*2. Produktionsproduktionsledning

Utmärkt ： ≥90% i tid. (10 poäng) Bra ： ≥80% i tid. (8 poäng) Ibland dålig ： ≥70% i tid. (6 poäng) Dålig ：＜ 70% i tid. (4 poäng)

*3.Logistik och transporteffektivitet och kvalitet

Utmärkt ： Hela transportprocessen är effektiv och transparenta, varorna är intakta under transport, och eventuella avvikelser kan lösas korrekt. (10 poäng) Bra ： Varorna skadas något under transporten under transporten, och eventuella abnormala problem kan vara ordentligt lösade. (8 poäng) Ibland var de dåliga varorna allvarligt skadade under transport, och de abnormala problemen som krävs . skadad under transport och det fanns ingen kompensationsplan, och ingen följde upp för att lösa de onormala problemen. (4 poäng)

Kapacitet och utveckling

*1. Du känner förbättringen av vårt företags tekniska område (flera val)

Ny materialforskning och utvecklingsprocessoptimering Digital uppgradering Miljöteknologi

*2. Impact av tekniska förbättringar på dig (flera val)

Minska kostnaderna förbättra kvaliteten förkortad leveranstid förbättra konkurrenskraften som ännu inte återspeglas

*3. Är du nöjd med kunden klagomål/förslaghanteringsmekanism?

Mycket nöjd nöjd genomsnittlig missnöjd

4. Andra förslag

Produkt

Service

Logistik och leverans

Kapacitet och utveckling

Produkt

ANSÖKAN

KVALITET

OM

RESURS

Kontakta oss