あなたのフィードバックは、私たちのイノベーション

*1.コンパニー名：

*2. Respondentの名前：

製品

*1.製品品質コンプライアンス：

優れた95％以上の要件を満たし、品質の問題はありません。（10ポイント）良い：85％-94％欠陥のある製品を修正するコストは5 が要件を満たし、％未満です。

*2.技術文書の総合（例、マテリアルリスト、テストレポート）

完全に準拠する（情報は完全かつ論理的に明確で、直接適用可能）（10ポイント）（10ポイント）一般的に準拠している（全体的な適用に影響を与えないマイナーな省略）（8ポイント）部分的に欠落している（該当するキーコンテンツのサプリメントが必要）（6ポイント）重度

*3.製品価格の競争力

優れている：非常に競争力のある（良質と低価格、お金の価値）（10ポイント）良い：良い：より競争力：価格は同様の品質製品と比較して有利です（8ポイント）時々悪い：時々悪い：平均 - 価格設定は市場レベル、6ポイントなし：競争力の欠如（価格は製品品質のために予想されるよりも高い）（4ポイント）（4ポイント））

サービス

*1.顧客サービスの応答

優れたカスタマーサービスは迅速に対応し、問題は48時間以内に迅速に解決されます。（10ポイント以下）。（10ポイント）良い：カスタマーサービスの応答速度は平均であり、問題は72時間以内に解決されます（8ポイント）。

*2.ビジネスサービス

優れたスタッフは非常にプロフェッショナルであり、正確な回答と貴重な提案を提供します。（10ポイント）良い：スタッフは一般的にプロフェッショナルであり、提案は限られていますが、提案は限られています。

*3.販売後の処理

優れたアフターセールスサービスサポート、問題と緊急事態を解決する強力な能力、高い顧客満足度。（10ポイント）良い：アフターセールスサービスサポートは基本的に完全であり、問題は基本的に解決され、顧客満足度は平均的。です

ロジスティクスと配信

*1.製品のパッケージとラベル付け

処理が簡単で再利用可能：パッケージングは堅牢で保護的であり、商品は損傷を受けておらず、各バッチは明確にラベル付けされています。軽度の損傷またはいくつかの不明確なラベル付けはユーザビリティに影響しません。（8ポイント）時々悪い：パッケージングは強さを欠いており、一部の商品は破損しています、ラベルは不明です。

*2.製品の生産リードタイム

優れている：時間通りに配信される注文の90％以上。（10ポイント）良い：時間通りに配信される注文の 80％以上。

*3.ロジスティクスと輸送の効率と品質

優れた：物流プロセス全体が効率的で透明です。商品は無傷のままであり、問題はすぐに解決されます。（10ポイント）良好：商品は輸送中にわずかに損傷し、異常な問題は適切に解決されます。問題。（4ポイント）

能力と開発

*1.あなたは当社の技術分野の改善を感じています（複数の選択肢）

新しい材料研究開発プロセス最適化デジタルアップグレード環境テクノロジー

*2.あなたに対する技術の改善の影響（複数の選択）

コストを削減する品質改善配達時間を短縮する競争力の向上はまだ反映されていません

*3.顧客の苦情と提案処理手順にどのように満足していますか？

非常に満足した的な平均不満

4.追加のコメントまたは提案

製品

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