Ev
Hakkımızda
Ürünler
Titanyum Çubuk
Titanyum Dişli Çubuk
Titanyum Düz Çubuk
Titanyum Tel
Titanyum Kare Çubuk
Titanyum Yuvarlak Çubuk
Titanyum Bağlantı Elemanı
Titanyum Cıvata
Titanyum Somun
Titanyum Vida
Titanyum Yıkayıcı
Titanyum Boru Ek Parçaları
Titanyum Dirsek
Titanyum Kapak
Titanyum Saplama Ucu
Titanyum Redüktör
Titanyum Tişört
Titanyum Dövme
Titanyum Çizimi
Titanyum Topu
Dövme Titanyum Şaft
Titanyum Blok
Titanyum Disk
Titanyum Yüzük
Titanyum Flanş
Titanyum Levha
Titanyum Folyo
Titanyum Şerit
Titanyum Bobin
Titanyum Plaka Sayfası
Titanyum Tüp veya Boru
Titanyum Diğer Tip Tüp Veya Boru
Titanyum Dişli Boru
Titanyum Spiral Boru
Titanyum Bobin Borusu
Titanyum Kılcal Boru
Titanyum Boru Bükme
Titanyum Bisiklet Tüpü
Titanyum Dikdörtgen Boru Veya Boru
Titanyum Kare Boru Veya Boru
Titanyum Kaynaklı Boru veya Boru
Titanyum Dikişsiz Boru Veya Boru
Titanyum Emtia
Titanyum Vakum Bardak
Titanyum Sofra Takımı
Titanyum Tencere
Başvuru
Havacılık
Tıbbi
Gemi Mühendisliği
Kimya Endüstrisi
Endüstri
Diğer
Kalite
Hizmet
Geri bildiriminiz inovasyonumuza yön veriyor
Kaynak
Blog
Haberler
Video
SSS
Bize Ulaşın
Please Choose Your Language
English
Français
Русский
Español
Português
Deutsch
italiano
日本語
한국어
Türkçe
Svenska
Geri bildiriminiz inovasyonumuza yön veriyor
Şu an buradasınız:
Ev
»
Hizmet
»
Geri bildirimleriniz inovasyonumuza yön veriyor
LASTING TITANYUM Müşteri Memnuniyeti Anketi
Bu anketi doldurduğunuz için teşekkür ederiz ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz!
*
1.Şirket adı:
*
2. Davalının Adı:
Ürün
*
1.Ürün kalitesi uyumluluğu:
Mükemmel: ≥%95 gereksinimleri karşılıyor, kalite sorunu yok. (10 puan)
İyi: %85 - %94 gereksinimleri karşılıyor ve kusurlu ürünleri düzeltmenin maliyeti %5'ten az. (8 puan)
Bazen kötü: %75 - %84 gereksinimleri karşılıyor ve düzeltme maliyetleri %15'ten az. (6 puan)
Kötü: <%85 gereksinimleri karşılıyor, düzeltme maliyeti >%15.(4 puan)
*
2.Teknik Dokümantasyonun Tamlığı (örneğin, malzeme listeleri, test raporları)
Tamamen uyumlu (bilgiler tam ve mantıksal olarak açık, doğrudan uygulanabilir)(10 puan)
Genel olarak uyumlu (genel uygulanabilirliği etkilemeyen küçük eksiklikler)(8 puan)
Kısmen eksik (uygulanabilir olması için temel içeriğin eklenmesini gerektirir)(6 puan)
Ciddi derecede uyumsuz (hatalar veya uygulanamaz içerik içeriyor)(4 puan)
*
3.Ürün fiyat rekabeti
Mükemmel: Çok rekabetçi (iyi kalite ve düşük fiyat, paranın tam karşılığını) (10 puan)
İyi: Daha rekabetçi: Benzer kalitedeki ürünlere kıyasla fiyat daha uygun (8 puan)
Bazen zayıf: Bazen Kötü: Ortalama – fiyatlandırma pazar seviyesiyle eşleşiyor, istisnai bir değer yok (6 puan)
Zayıf: Rekabet gücü yok (ürün kalitesi nedeniyle fiyatlar beklenenden daha yüksek) (4 puan)
Hizmet
*
1.Müşteri hizmetleri yanıtı
Mükemmel: Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde yanıt veriyor ve sorunlar ≤48 saat içinde anında çözülüyor.(10 puan)
İyi: Müşteri hizmetleri yanıt hızı ortalama ve sorun ≤72 saat içinde çözülüyor.(8 puan)
Bazen zayıf:Sorunlar 3-7 gün içinde çözülüyor.(6 puan)
Kötü:Müşteri hizmetleri yanıt vermekte son derece yavaş ve sorunlar çözülmüyor veya düzgün bir şekilde ele alınmıyor.(4 puan)
*
2.İş Hizmetleri
Mükemmel: Personel son derece profesyonel, doğru cevaplar ve değerli öneriler sunuyor. (10 puan)
İyi: Personel genellikle profesyonel ve öneriler sınırlı olsa da soruları yanıtlayabiliyor. (8 puan)
Bazen zayıf: Personelin profesyonelliği ortalama, sorulara verilen cevaplar doğru değil veya öneriler gerçekçi değil. (6 puan)
Zayıf: Personel profesyonellikten yoksun ve soruları yanıtlayamıyor veya etkili öneriler sunamıyor.(4 puan)
*
3. Satış sonrası işlemler
Mükemmel: Mükemmel satış sonrası servis desteği, sorunları ve acil durumları çözme konusunda güçlü yetenek, yüksek müşteri memnuniyeti.(10 puan)
İyi: Satış sonrası servis desteği temelde tamamlandı, sorunlar temelde çözülebilir ve müşteri memnuniyeti ortalama.(8 puan)
Bazen zayıf: Satış sonrası servis desteği mükemmel değil ve sorun çözme etkisi iyi değil.(6 puan)
Kötü: Satış sonrası servis desteği son derece zayıf ve sorun çözülemiyor.(4 puan)
Lojistik ve Teslimat
*
1.Ürün paketleme ve etiketleme
Kullanımı kolay ve tekrar kullanılabilir: Ambalaj sağlam ve koruyucudur, ürünler hasarsızdır ve her parti açıkça etiketlenmiştir.(10 puan)
İyi koruma ve net etiketleme: Ambalaj genel olarak gereksinimleri karşılar; küçük hasar veya bazı net olmayan etiketlemeler kullanılabilirliği etkilemez.(8 puan)
Bazen Kötü: Ambalajın sağlamlığı yok, bazı mallar hasarlı, etiketler net değil.(6 puan)
Yok: Ambalaj ve ürünler net olmayan etiketleme nedeniyle ciddi şekilde hasar görmüş.(4 puan)
*
2.Ürün üretim teslim süresi
Mükemmel: Siparişlerin ≥%90'ı zamanında teslim edildi.(10 puan)
İyi: Siparişlerin ≥%80'i zamanında teslim edildi.(8 puan)
Bazen kötü: Siparişlerin ≥%70'i zamanında teslim edildi.(6 puan)
Kötü:<%70 zamanında teslim edildi.(4 puan)
*
3.Lojistik ve taşımacılık verimliliği ve kalitesi
Mükemmel: Tüm lojistik süreci verimli ve şeffaftır; mallar sağlam kalır ve tüm sorunlar derhal çözülür. (10 puan)
İyi: Mallar nakliye sırasında hafif hasar gördü ve herhangi bir anormal sorun uygun şekilde çözülebilir. (8 puan)
Bazen kötü: Mallar nakliye sırasında ciddi şekilde hasar gördü ve anormal sorun giderme, birden fazla teşvik gerektirdi. (6 puan)
Kötü: Mallar nakliye sırasında ciddi şekilde hasar gördü ve herhangi bir tazminat planı yoktu ve anormal sorunları çözmek için kimse takip edilmedi. (4 puan)
Yetenekler ve Gelişim
*
1.Firmamızın teknik alanındaki gelişimi hissediyorsunuz (Çoktan Seçenek)
Yeni malzeme araştırma ve geliştirme
Süreç Optimizasyonu
Dijital Yükseltme
Çevresel Teknoloji
*
2.Teknolojik gelişmelerin üzerinizdeki etkisi (birden fazla seçenek)
Maliyetleri azaltın
Kaliteyi artırın
Teslimat süresini kısaltın
Rekabet gücünü artırın
Henüz yansıtılmadı
*
3.Müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirme prosedüründen ne kadar memnunsunuz?
Çok memnunum
Memnunum
Ortalama
Memnun değilim
4.Ek yorum veya öneriler
Göndermek
ÜRÜNLER
Titanyum Çubuk
Titanyum Bağlantı Elemanı
Titanyum Boru Ek Parçaları
Titanyum Dövme
Titanyum Levha
Titanyum Tüp veya Boru
Titanyum Emtia
BAŞVURU
Havacılık
Tıbbi
Gemi Mühendisliği
Kimya Endüstrisi
Endüstri
Diğer
KALİTE
İşleme Yeteneği
Sertifika
ÖYD Yeteneği
HAKKINDA
Şirkete Genel Bakış
Şirket kilometre taşı
KAYNAK
Blog
Haberler
Video
SSS
BİZE ULAŞIN
+86- 18629295435
marketing@lastingtitanium.com
No.1 Zhuque Yolu, Xi'an, Shaanxi, Çin 710061
TELİF HAKKI © Shanxi Kalıcı Yeni Malzeme (Kalıcı Titanyum) Industry Co., Ltd.